DGG Turizm'de araç kiralamak çok kolay! Ana sayfamızda teslim alış ve iade yerlerini, tarih ve saatleri belirtin. Arama sonuçlarından size en uygun aracı seçin. Sürücü bilgilerini eksiksiz doldurun ve ek hizmetleri seçin. Güvenli ödeme sistemimiz ile işleminizi tamamladıktan sonra rezervasyon bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir. Aracınızı belirttiğiniz tarih ve saatte teslim noktasından alabilirsiniz.

DGG Turizm'de tüm kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express) ve banka kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale/EFT, sanal kart ve taksitli ödeme seçeneklerimiz de mevcuttur. Anlaşmalı bankalar ile 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz. Tüm ödemeleriniz 3D Secure güvencesi altındadır.

İptal ve değişiklik işlemleri için web sitemizde "Rezervasyonlarım" bölümüne giriş yapın veya müşteri hizmetlerimizi arayın. Rezervasyonunuzu alış tarihinden 48 saat önce iptal ederseniz genellikle tam iade alabilirsiniz. Daha kısa sürede yapılan iptallerde iptal ücreti uygulanabilir. Tarih ve araç değişiklikleri için fiyat farkı ödemeniz gerekebilir. Detaylı bilgi için kiralama koşullarını kontrol edin.

Araç kiralamak için geçerli ehliyet (en az 2 yıllık), kimlik veya pasaport ve ödeme yapmak için kredi kartı gerekmektedir. 25 yaşın altındaki sürücüler için genç sürücü ücreti uygulanabilir. Yabancı ehliyet sahipleri için uluslararası ehliyet veya noter onaylı tercüme gerekebilir. Aracı teslim alırken kredi kartınızdan depozito alınacaktır. Depozito miktarı araç sınıfına göre değişir.

Evet, tüm araç kiralamalarımızda temel kasko sigortası bulunmaktadır. Bu sigorta, kaza durumunda oluşan hasarları belirli bir muafiyet tutarına kadar karşılar. Tam kasko seçeneği ile muafiyet tutarını sıfırlayabilirsiniz. Ayrıca mini hasar sigortası, cam-lastik-far sigortası, hırsızlık sigortası gibi ek sigorta seçeneklerimiz de mevcuttur. Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında sigorta paketlerini inceleyebilirsiniz.

Araçlarımızın çoğu dolu-dolu politikası ile teslim edilir. Yani aracı dolu depo ile teslim alır, dolu depo ile iade edersiniz. Bu sayede sadece kullandığınız yakıt için ödeme yaparsınız. Bazı özel kampanyalarda ilk depo ücretsiz olabilir. Eksik yakıtla iade durumunda, eksik yakıt ücreti ve servis bedeli alınır. Detaylı bilgi için araç teslim belgelerini kontrol edin.

Evet, kiralama sırasında ek sürücü ekleyebilirsiniz. Ek sürücüler için de aynı belge şartları geçerlidir ve günlük ek ücret uygulanır. Bazı kampanyalarda 1 ek sürücü ücretsiz olabilir. Eş veya birinci derece akrabalar için bazı firmalarda indirim uygulanmaktadır. Tüm sürücüler teslim sırasında belge kontrolünden geçmelidir.

DGG Turizm müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. 0850 XXX XX XX numaralı çağrı merkezimizi arayabilir, WhatsApp hattımızdan mesaj gönderebilir veya canlı destek sistemimizi kullanabilirsiniz. Ayrıca info@dggturizm.com adresine e-posta gönderebilir veya sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Acil durumlar için 24 saat hizmet veriyoruz.